ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАНИНА, ПОСТУПИВШЕЕ В ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ, ОРГАНЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ДОЛЖНО БЫТЬ РАССМОТРЕНО В ТЕЧЕНИЕ ____ ДНЕЙ СО ДНЯ _____ ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯ
1) 30; регистрации (+)
2) 22; поступления
3) 48; отправления
4) 32; написания
Верным считается вариант: 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения. Это прямо установлено частью 1 статьи 12 Федерального закона № 59-ФЗ; именно дата регистрации запускает отсчёт, а не момент написания, отправки или поступления в учреждение. Для отдельных ситуаций закон предусматривает особенности: например, обращения по фактам возможных миграционных нарушений рассматривают в течение 20 дней, а в исключительных случаях общий срок можно продлить ещё не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя. Дополнительно важно помнить, что само обращение должно быть зарегистрировано в течение трёх дней с момента поступления. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
Практически это означает: если вы подали письмо 1-го числа и его зарегистрировали 3-го (в пределах трёхдневного окна регистрации), то стандартный срок ответа считается с 3-го числа и заканчивается на 30-й календарный день. Исключения (20 дней по миграции, возврат нечитаемых текстов или жалоб на судебные решения в 7-дневный срок) не отменяют общего правила, а лишь уточняют порядок для специальных случаев. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
| Этап/ситуация | Правовая норма | Срок | Отсчёт от | Что важно |
|---|---|---|---|---|
| Регистрация обращения | 59-ФЗ, ст. 8 ч. 2 | До 3 дней | Момент поступления в орган | Без регистрации сроки рассмотрения не начинают течь |
| Общий срок рассмотрения | 59-ФЗ, ст. 12 ч. 1 | 30 календарных дней | Даты регистрации | Календарные, а не рабочие дни |
| Исключение: миграционные нарушения | 59-ФЗ, ст. 12 ч. 1.1 | 20 дней | Даты регистрации | Для обращений высшему должностному лицу субъекта РФ |
| Продление срока | 59-ФЗ, ст. 12 ч. 2 | Дополнительно до 30 дней | По решению руководителя | Заявителя обязаны уведомить о продлении |
| Возврат нечитаемого текста | 59-ФЗ, ст. 11 ч. 4, 4.1 | 7 дней | Даты регистрации | Сообщают заявителю, если читаемы ФИО и адрес |
| Жалоба на судебное решение | 59-ФЗ, ст. 11 ч. 2 | 7 дней | Даты регистрации | Возвращается с разъяснением порядка судебного обжалования |
::contentReference[oaicite:2]{index=2}